Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

🚚 Güvenli ve Hızlı Teslimat

Doğa Deposu olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile güvenle adresinize ulaştırıyoruz.

📦 Sipariş Hazırlama Süreci

  • Siparişleriniz 1-2 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.

  • Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.

  • Yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi 3 iş gününe kadar uzayabilir.

Doğal ürünlerimiz, özellikle cam şişe sirke ve hassas içerikler, kırılmaya karşı korumalı ambalaj ile gönderilmektedir.

⏱ Teslimat Süresi

  • Büyük şehirlerde: 1-3 iş günü

  • Diğer bölgelerde: 2-4 iş günü

Teslimat süresi kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

🎁 Kargo Ücreti

  • 300 TL ve üzeri siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir.

  • 300 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.

  • Güncel kargo tutarı ödeme ekranında açıkça görüntülenmektedir.

⚠️ Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken:

  • Paketi mutlaka kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.

  • Hasarlı veya kırık ürün tespit edilmesi durumunda tutanak tutturunuz.

  • Tutanaksız hasar bildirimlerinde işlem yapılamamaktadır.

📍 Teslim Edilemeyen Siparişler

Eksik veya hatalı adres bilgisi ya da adreste bulunamama durumunda kargo firması paketi şubede belirli süre muhafaza eder. Süresi içinde teslim alınmayan siparişler tarafımıza iade edilir. Yeniden gönderim talep edilmesi halinde ek kargo ücreti uygulanabilir.